O Γενικός Διευθυντής της Google στο Ηνωμένο Βασίλειο, Dan Cobley, διαμέσου της σελίδα του στο Google+, απάντησε στην επιστολή που είχαν συντάξει μέλη της κοινότητας XDA, τα οποία τον επέκριναν για τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης αλλά και διαθεσιμότητας της συσκευής Nexus 4, η οποία «έκανε πάταγο» μετά από την πολύ χαμηλή τιμή της αλλά και τα πολύ καλά χαρακτηριστικά της.
Συγκεκριμένα, ο Dan Cobley φέρεται να κατηγορεί την LG για «σπάνιες και ακανόνιστες» προμήθειες από την κατασκευάστρια εταιρεία LG, αλλά επίσης παραδέχεται πως «η επικοινωνία μας είναι προβληματική» και από τις δύο πλευρές. Επίσης, συμπλήρωσε πως «γνωρίζω τι περνάτε όλοι σας, η κατάσταση είναι απαράδεκτη και δουλεύουμε ακόμα και τα βράδια αλλά και Σαββατοκύριακα για να επιλύσουμε το συγκεκριμένο θέμα».
Η Google έχει ερωτηθεί στο παρελθόν πολλές φορές πόσες συσκευές Nexus 4 έχει πουλήσει από την αρχή της διάθεσής της τον Νοέμβριο, αλλά κάθε φορά αρνήθηκε να απαντήσει στην συγκεκριμένη ερώτηση, ενώ κάθε φορά που υπήρχε διαθεσιμότητα, αυτή εξανεμιζόταν σε πολύ λίγο χρονικό διάστημα. Αρκετοί χρήστες παραπονιούνται πως τους είχαν ενημερώσει πως η συσκευή τους θα αποσταλεί σε 3-5 ημέρες αλλά μετά από αυτή την ενημέρωση, δεν υπήρχε υπήρξε νέα και φυσικά δεν τους είχε αποσταλεί ποτέ η συσκευή. Αλλά σαν να μην έφτανε αυτό, άλλοι χρήστες που παρήγγειλαν αργότερα την συσκευή, την παρέλαβαν γρηγορότερα από τους πρώτους.
Τέλος, εδώ έρχεται το ερώτημα, εάν η Google πήρε την σωστή απόφαση στο να επιλέξει την LG για να κατασκευάσει το Nexus 4 ή όχι...
